FAQ

Renseignements généraux

Vetalytix est commandité par de nombreux partenaires en fabrication et en distribution de produits de santé animale. Il s’agit d’une communauté ouverte à tous les vétérinaires et leur équipe pour un accès sans frais.
Vetalytix ne vend pas et ne distribue pas les produits paraissant dans nos services de référence (CPV et COMPAS). Pour les questions portant sur un produit donné, nous vous recommandons de contacter la société qui paraît sur l’étiquette ou votre vétérinaire.

Inscription

Pour les cliniques vétérinaires, un seul compte Vetalytix est requis par adresse. Vous pouvez y ajouter des utilisateurs selon vos besoins lorsque vous utilisez Vetalytix.
Voici comment:
  1. Ouvrez une session avec votre compte Vetalytix
  2. Cliquez sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit, puis sur « Gérer les utilisateurs pour la clinique » au bas du sommaire de votre compte.
Pour le moment, nous vous recommandons de créer un compte Vetalytix séparé pour chacune des différentes adresses, en utilisant une adresse de courriel différente pour chacune des cliniques, car certains services de Vetalytix varient selon la géolocalisation.
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié? » d’ouverture de session et suivez les étapes.
Nous traitons les informations des membres de Vetalytix avec sérieux et nous croyons que le respect de votre vie privée est ce qu’il y a de plus important. Nous ne partageons aucune information permettant de vous identifier avec quelque tiers qui soit.
Voir les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité.

Compendium de produits vétérinaires (CPV)

Les identifiants de l’appli du CPV et de la plateforme Vetalytix sont reliés. Il suffit d’utiliser votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Vetalytix pour accéder à toute l’information.
Une erreur d’ouverture de session se produit lorsque vous essayez d’apposer un signet au site et on vous demandera d’ouvrir une session. Pour des raisons de sécurité, les signets ne sauvegardent pas les données d’authentifications. Vous devez alors retourner sur la page d’accueil de Vetalytix et ouvrir une session.
Les données du CPV sont continuellement mises à jour, et ce de façon quotidienne.